安中市にお住まいのS様の事例です。過去の雹（ひょう）によって、ご自宅の駐車場（カーポート）やベランダ、軒先などの波板が広範囲にわたって破損してしまいました。 ご加入の火災保険会社へご相談され、保険が適用できる可能性が高いことが分かりました。その後、「どこに修理を頼めばいいか」と知人の方にご相談されたところ、「それなら西毛防水さんが確実で安心ですよ」と当社をご紹介いただき、ご依頼に至りました。 ここでは、被害の状況から火災保険を活用した改修工事が完了するまでの経緯をご紹介します。

- お客様の声｜群馬県安中市

問い合わせのきっかけ｜雹害で複数箇所が破損し、保険会社に相談

雹（ひょう）で駐車場の屋根からベランダ、軒先まで、家の周りの波板という波板に穴が空いたり割れたりしてしまいました。数が多くてどうしていいか分からず、まずは加入している火災保険の窓口に相談の連絡を入れました。

当社に決めた理由｜知人からの「紹介」と丁寧な調査が安心材料に

保険が使える可能性が高いことは分かったのですが、次に「どこに見積りや修理を頼めばいいのか」で悩みました。知人に相談したところ「西毛防水さんなら、こういった保険対応の工事にも慣れているし、腕も確かなので相談してみると良いですよ」と紹介してくれました。実際に相談したところ、被害箇所を隅々まで確認してくれました。保険対応での工事の流れなども分かりやすく説明していただき、「安心してお任せできる」とお願いすることにしました。

工事中の対応は？｜6箇所の大規模工事もスムーズに進行

駐車場や軒先、ベランダなど全部で6箇所も直さなければならなかったので、工事期間が長引いたり、生活に支障が出たりしないか少し不安でした。事前の段取りをしっかり組んでくださり、手際よく進めてくれたので助かりました。

工事の満足度は？｜丁寧な工事、雨の日も安心

傷ついていた波板が新品になり、見た目も明るくなりました。また、波板の下にお米を保管しているスペースがあり、「ここだけは日光が当たらないようにしてほしい」と無理を承知で相談しました。担当の方が嫌な顔ひとつせず、その場所だけ光を通さない工夫を凝らしてくださったのには本当に感謝しています。こちらの生活事情を汲み取って丁寧に対応していただき、大変助かりました。

- 保険適用での波板改修工事のポイント｜担当者の解説

今回は雹害による波板の破損ということで、駐車場・軒先・ベランダなど6箇所にわたる波板交換工事をご依頼いただきました。

箇所ごとに状況が違うからこそ、現地での判断が大事

6箇所といっても、それぞれ波板のサイズや形状も構造も違います。駐車場のように面積の大きい箇所もあれば、軒先のように建物との取り合いに注意が必要な箇所もあります。細かな納まりなどは現場で一つひとつ確認しながら進めました。

保険対応の工事だからこそ丁寧に

今回は知人の方からの口コミということで、当社をご紹介いただき誠にありがとうございました。 火災保険を活用した修繕工事では、お客様への丁寧なご説明はもちろんですが、保険会社様がスムーズに審査できる「被害報告」と「適正な見積もり」が不可欠です。当社は、この保険申請における初動の調査と書類作成を重要視しています。

日頃やり取りをさせていただく保険会社の担当者様からも「西毛防水さんの書類は正確で分かりやすい」とご評価をいただくことが多く、お客様ご自身が「西毛防水に任せたい」と保険会社様へご指名くださるケースも増えてまいりました。

ご紹介くださった知人の方はもちろん、担当される保険会社の方にとっても「西毛防水が施工業者ならトラブルもなく安心だ」と思っていただけるよう、今後も誠実な対応と施工をお約束いたします。

雹害には火災保険が適用されるケースがあります｜申請サポートについて

今回の工事では、お客様がご加入されていた火災保険（風災・雪災・雹災補償）を適用して修繕を行いました。 「雹で屋根が割れたけれど、実費で直すしかないのかな…」と思い込んでいる方は少なくありません。しかし、火災保険を使ってご負担を減らして修理できる場合もございます。 当社は、保険対応の工事実績も豊富です。保険金請求に必要な「被害状況の写真撮影」や「適正な見積書の作成」など、お客様がスムーズに手続きできるようしっかりサポートいたします。

安中市周辺で雹（ひょう）害・波板の破損でお困りの方へ

• 雹（ひょう）でカーポートやベランダの波板に穴が空いてしまった

• 火災保険が使えるのかどうか、まずは見てほしい

• 保険の申請に必要な写真や見積もりを作成してほしい

• 地元で信頼できる業者に頼みたい

現地調査・お見積もりは無料です。被害に遭われてお困りの方は、まずは一度当社にご相談ください。 群馬県安中市をはじめ、群馬県高崎市、長野県佐久市など近隣エリアに迅速に対応いたします。